고객이 잘 몰라서 물어보고 있는데 화내면서 얘기하는게 말이된다고 생각합니까?
A/S라는게 다 되는게 당연하다고 생각해서 물어보는데 그거 설명하는게 고객이 이해가 잘 못하는것 같다고 화내면서 설명합니까?
내가 그쪽 인테리어로 일하는사람도 아닌데 잘 알면 그 쪽 관련 일하고 있지 제가 머하러 전화하고 이럴까요?
CS 교육 제대로 하세요.
자기 화에 분을 못이겨서 그냥 전화를 끊어버리지 않나 참 이런 CS는 난생 처음이네요.
제대로 사과하실거 아니면 이 글 의도적으로 삭제 하지마세요. 계속 올립니다.
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